2017年度湖南省十强家庭服务企业 湖南省就业扶贫基地 服务热线:13308480158

母婴常识

妈妈们的好助手:得力家政

家政×妈妈:解放双手,让妈妈回归“妈妈”的本质


一、为什么妈妈是家政的核心用户?

  1. 数据洞察

    • 中国90%的已婚女性承担主要家务(国家统计局),但75%的妈妈希望减少家务时间(《中国妈妈生活状况调研》)。

    • 90后妈妈更愿为“省时省力”付费,家政消费年增长30%+。

  2. 深层需求

    • 时间争夺战:职场妈妈需要平衡工作、育儿与家务。

    • 情绪价值:减少因家务引发的家庭矛盾,提升幸福感。

推广核心

“家政服务≠奢侈消费,而是妈妈们的「时间管理工具」”


二、妈妈群体的4大家政痛点与解决方案

妈妈类型 核心痛点 家政解决方案 推广话术
职场妈妈 下班后累瘫还要做家务 晚间/周末保洁服务 “加班不用慌,阿姨替您守护家的整洁”
全职妈妈 24小时带娃+家务的窒息感 育儿嫂+简单保洁组合套餐 “让专业阿姨带娃,您享受1小时咖啡时间”
二胎/三胎妈妈 家务量指数级增长 包月深度清洁+儿童房专项消毒 “多一个孩子,多一份整洁保障!”
新手妈妈 不懂婴儿房清洁标准 持证育婴师提供母婴安全保洁 “宝宝的爬行安全,从无菌地板开始”

三、如何用情感营销打动妈妈?

  1. 场景化文案

    • “当孩子在客厅玩耍时,您在厨房擦油烟机的样子,让人心疼” → 引出保洁服务。

  2. 对比刺激

    • 计算妈妈家务时间价值:“您1小时值XX元,何必花在拖地上?”

  3. 成功案例

    • 短视频展示:“王妈妈用家政省下的时间,考取了教师资格证”


四、妈妈最关注的3大家政服务

  1. 厨房革命

    • 痛点:油烟机顽固油渍、冰箱异味。

    • 服务包:“3小时厨房焕新”(去油+除菌+收纳)。

    • 增值项:赠送《宝宝辅食存储指南》。

  2. 儿童房安全清洁

    • 痛点:玩具消毒、地垫除螨。

    • 服务包:“爬行期安全套餐”(无毒清洁剂+边角防撞处理)。

  3. “隐形家务”处理

    • 痛点:窗帘除尘、灯具清洁等容易被忽略的细节。

    • 服务包:“妈妈看不见的10个死角,我们负责”


五、推广渠道与活动设计

  1. 母婴社群渗透

    • 合作育儿KOL发起话题:#当妈后最想外包的家务#,评论抽免费保洁体验。

  2. 短视频人设

    • 打造“懂妈妈的保洁阿姨”IP,分享:

      • 《如何一边带娃一边保持家里整洁?》

      • 《宝宝过敏元凶!90%妈妈忽略的3个清洁盲区》

  3. 线下快闪

    • 在幼儿园门口设“妈妈喘息站”,扫码送《5分钟急救清洁技巧》+优惠券。


六、定价策略:让妈妈觉得“值”

  1. “老公价”对比法

    “请阿姨3小时=老公敷衍打扫1整天”

  2. 时间量化法

    “198元=多陪孩子2小时+少生1次气”

  3. 会员福利

    • 首次体验赠送“儿童玩具消毒服务”。


总结:从“工具”到“伙伴”的定位升级

  • 对妈妈:家政不是“花钱偷懒”,而是“把时间还给重要的事”。

  • 对家政公司

    • 服务设计:增加“育儿友好型”清洁流程(如玩具归位)。

    • 阿姨培训:基础育儿知识+情绪共鸣能力(如夸赞“您家宝宝真可爱”)。



长沙家政、保姆、月嫂、护工、保洁等服务专业家政服务:湖南金海家政

7×12小时 服务热线:13308480158 刘老师

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